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经销商如何管好业务团队?

发布时间:2015年11月09日  作者:西凤酒商城  查看次数
  经销商在创业之初往往都是从夫妻店开始的,后来由于经销某个品牌(产品)成功而逐渐发展壮大。也有因为多年开店自己有了积累,开始逐渐请人“帮忙”。总之,这样的经销商也算有了自己的员工队伍,成了真正的老板。
  但经销商都是从生意场上摸爬滚打出来的,由于自身的一些局限,在公司发展到一定规模后总感觉自己的管理水平跟不上,尤其是人员管理方面:不招聘员工生意好像总是无法运转,企业也没办法做大;招聘了太多员工,年底核算后才发现自己辛辛苦苦赚来的利润都用来给员工发工资,自己反倒成了一个中转站、搬运工。
  那么经销商究竟怎么管理好自己的员工,如何提高自己员工的工作效率?
  (一)设计合理的薪酬体系
  “又要马儿跑得快,又想马儿不吃草”是显然是行不通的。经销商希望员工努力工作,必须要设计富有激励性的薪酬体系才能够调动员工的积极性。
  一般的经销商对员工普遍采取“底薪+提成”的薪酬模式,这种模式在经销商创业初期阶段以及新产品推广阶段往往比较有效,一旦经销商发展到一定阶段或者新产品已经走向成熟,继续采取这种模式反而会束缚员工的发展,起不到应有的激励作用。
  这是为什么呢?因为人都是有惰性的,假如员工的提成收入达到他自己的心理期望值后,他进一步工作的动力就受到了抑制,他会觉得到了该享福的时候,即使不出去跑业务,靠着自己的一些老客户,每个月就可以轻轻松松拿到自己想要的收入。
  我们建议经销商对员工应更多采取“底薪+月度奖励+年终分红”的模式。尤其是一些老员工,采取这种模式更能够留住员工的心并使其融入到企业里面,有主人翁的感觉。
  当经销商的企业发展到需要请一定数量的员工时,意味着经销商的事业上了一个新的台阶,此时,一年的销售能否提升与某一两位员工的直接能力已经关系不大,更多的是发挥整个团队的力量,督促大家把一些细节工作执行到位即可。
  (二)设置人尽其才的工作岗位
  我们有位经销商,这两年通过我们公司的扶持,每年的销售规模已经超过千万。随着事业一步步做大,他手下的员工也逐渐增多。他准备扩大自己的业务团队,拟成立商超部、酒店部、团购部、流通部以及氛围营造组,预计业务方面需要17名员工,再加上业务经理、财务、出纳、仓库管理员、办公室文员,不算他自己和他的老婆就已经达到23个人。而他经销的产品仅是我们公司的两个品牌,为这两个品牌就准备投入23个人!
  那天他兴冲冲地跑来找我,听了他的计划我是既高兴又好笑,高兴的是这位经销商为了做好我们的产品愿意全力以赴,这对我们的市场发展绝对有利;好笑的是,他请了这么多人就为了我们这两款产品,他自己赚什么钱呢?
  我给他算了一笔账,按照他的设置和当地业务员的平均薪水,23人x3000元/人/月x12个月=828000元;一个年销售过千万的产品其毛利润一般在10%~15%之间,我们按照15%计算就是150万元,他还有5辆车,此外还有门面费、仓储费、管理费、税收、工商费等,除掉人员开支和这些费用,他自己哪里还有钱赚?对他来说,这些门面费、管理费、税收、工商费等都是固定的,他唯一可以浮动的就是人员开支,如果在这上面稍有浪费,他的利润就白白流失了。
  对经销商或一些小企业来说,一人多岗是很正常的,小企业如果像大企业那样一人一岗、按部就班是不正常的。通过对其经营业绩的分析,我建议他把员工数量控制在10人以内,不仅可以提高效率,而且也大大降低了管理难度。
  (三)股权激励
  对经销商来说,对自己的员工实行干股激励是一个非常不错的激励措施。
  何谓干股激励?就是员工只要在这里服务,根据其贡献大小每年奖励其一定比例的干股,这种干股可以依据股份多少参与企业分红。但干股不能带走,如果员工有更大的发展或者想自己创业,则该股份自动回归到经销商手中。这种股权激励措施即可以调动员工工作的积极性,也可以防止经销商的经营权旁落到员工手中。
  干股激励的关键是要设置好股权奖励的比例,既要让员工真正得到实惠,让股权发挥激励作用,又要防止奖励比例过高削弱经销商自身的经营利润回报。当然,有些经销商为了获得更大的发展,心甘情愿为骨干员工提高干股比例,那就另当别论。
  (四)允许并鼓励业务人员独立创业
  网上有许多教经销商如何预防自己员工独立创业的文章,因为害怕员工创业会和自己抢生意。而我这里却鼓励经销商支持自己的员工独立创业,这是为什么?
  但凡在经销商处打工的员工一般都有一些自身的局限,条件稍微好一些的员工都到大企业里工作或者被厂家挖走了。这些经销商处打工的员工最大的心愿就是希望通过几年自己的积累(人脉积累和财富积累)最后成为像经销商那样的老板。既然这样,与其挖空心思防止员工独立创业,不如设立一个员工创业激励机制,鼓励员工独立创业,这对自己的生意反而是一个巨大的推动。
  我认识的一位经销商就是这样做的。
  这位经销商经营的品种比较多,如果有员工愿意主动出来创业,他就从自己经销的品种里面分一个出来给这位员工经销,如果员工有资金困难,他还会赊销一部分货物给员工,方便他们周转。大家也许会说,他这不是在给自己树立竞争对手吗?
  试想一下,刚刚出来创业的员工,其做事的激情不用怀疑,又是熟门熟路,失败的可能性比较小。员工对经销商允许其出来创业心怀感激,而且经销商又提供产品或者资金的支持,因此员工店里所卖的货物基本上就是这个经销商的。实际上,员工创业从另一个角度来说是给这位经销商增加了一个为自己死心塌地卖货的网点。事实也正是这样,从这个经销商处独立出来做生意的员工现在都是这个经销商散布在城市各个角落里非常优秀的售货网点,忠诚度相当高。
  (五)强化监督检查
  如果不考试,一个学生连一本书都读不完!学生是这样,我们成年人也是一样的。你布置的工作、交代的任务如果不去检查、督察,即使这个员工觉悟再高也不能保证执行力到位。检查的目的一是防止偷懒执行不到位;二是就为了及时发现执行中出现的偏差以便快速修正。
  考核的事情应该由经销商亲自挂帅、亲自检查。当然,经销商的检查更是抽查和随机检查,发现问题及时整改,同时对执行不到位或弄虚作假的员工进行严肃处理。检查得多了,员工就能养成良好的工作习惯,经销商的工作就更顺手。
  (六)尝试请职业经理人管理
  经销商做大以后可以尝试聘请职业经理人。一定不要吝啬花这个钱,一是因为许多经销商起点低,视野局限,而职业经理人视野相对开阔;二是职业经理人站在山外看山自然看得更清楚些。脱身出来的经销商会有更多的时间同厂家接触以便谋求更多利益,与市场接触以便了解更真实的市场状况,做好检查、监督工作,完善员工团队的管理。
  经销商构建高效的员工团队对自己的事业发展会带来帮助,同时高素质的业务团队也会让那些大品牌、市场上表现优秀的品牌不断向你靠拢,使你获得持续发展的原动力。当然,还有一些通用的员工管理方式这里并没提及,我仅从实战角度给大家提供上述建议供大家参考。
阅读()   来源:西凤酒商城

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